薬局内での熱中症啓発とパンフレット啓発文書配布 熱中症予防声かけプロジェクト

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2021.09.09 ワキ薬局

薬局内での熱中症啓発とパンフレット啓発文書配布


2021年7月15日~8月28日

【取組内容】
・薬局内のデジタルサーチでの啓発
・ホームページでの啓発
・製薬会社作成パンフレットをOS1などの水分補給商品のところに置き自由に取ってもらうようにした。
・啓発文書作成し塩分チャージとともに直接患者に交付

【工夫したポイント】
・デジタルサーチで待ち時間にも見てもらうようにしたりホームページでの注意喚起し広くたくさんの人に伝えれるようにした。
・患者にお薬交付後、作成した啓発文書と塩分チャージを交付することで直接には簡単に説明して注意喚起し、家でゆっくり読んでもらうようにした。
・製薬会社作成パンフレットは自由に取ってもらうようにした。

【コロナ対策で特に工夫したこと】
・通常の喚起等のコロナ対策をしているが、この啓発ではできるだけ話す時間を短くするが、それでも十分な情報をお知らせすることができるようにした。

【取組成果】
文書をみて電話で熱中症対策の質問があったりした。在宅患者でも熱中症対策文書をみて次の訪問時に質問があった。OS-1などの商品の購入につながることもあった。
よって、文書や映像を読んだり見たりした後の質問にこたえることで適切な理解につなげることができたと思われる。


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